Preguntas frecuentes

Cualquier persona mayor de 25 años y con 2 años de antigüedad, como mínimo de permiso de conducir B1 (el de turismos) puede llevar una autocaravana. Además, quedará amparado por una póliza de seguro.

Para ello deben comunicarnos los nombres de todos los posibles conductores en el momento de la firma del contrato de alquiler y entregarnos fotocopia del permiso de conducción de cada uno de ellos.

Las autocaravanas se conducen igual que cualquier turismo pero con algunas particularidades

  • La altura y anchura: Debes ser conocedor de la altura y anchura que tiene la autocaravana y estar atento a las señales de limitación de ambas, señales a las que la mayoría no prestamos atención por conducir turismo. Las autocaravanas cuentan con unas pegatinas en la parte del conductor que te recordarán estos límites. Debes tener especial cuidado cuando te metas en poblaciones y en los parkings subterráneos, así como las limitaciones de gálibo de las autopistas en las zonas de peaje.
  • Límites de velocidad: Desde el 1 de enero de 2019 los límites de velocidad son siguientes:
    • Autopistas y autovías a 120 Km/h
    • Carreteras convencionales a 90 Km/h
    • Ciudades a 50 Km/h

Deberás adecuar la velocidad a los indicadores adicionales que la limiten y a las condiciones de circulación y medioambientales, especialmente con el viento.

La normativa española permite el estacionamiento de autocaravanas igual que cualquier otro vehículo, que se homogeneizó a la normativa europea. Lo que no está permitido es la acampada, salvo en lugares permitido para ello.

El Estacionamiento permite :

  • Comer o dormir dentro del vehículo, ya que el uso interior es privado.
  • Elevar el techo y abrir claraboyas, sin que excedan el perímetro del vehículo.
  • Colocar calzos en caso de terreno inclinado o con pendiente

Y no se permite :

  • Colocar patas estabilizadoras o elementos similares
  • Usar sillas, mesas, toldos extendidos, etc.
  • Emisiones o fluidos, ya sean contaminantes o no.
  • Conductas perjudiciales para salud pública como el vaciado de aguas.
  • Realización de ruidos molestos a lo largo de las horas de descanso

Debes estar atento a las posibles limitaciones de tamaño que es establecen en algunos aparcamientos públicos.

Las autocaravanas cuentan con un seguro a todo riesgo, pero con franquicia de 1000€, lo que significa que todos los daños que sufra la autocaravana, hasta un máximo de 1000€, por culpa del cliente, serán descontados de la fianza.

Por eso al recoger el vehículo se revisan los posibles daños y se dejan bien claro en el contrato los desperfectos localizados para así evitar confusiones en la devolución

El seguro cubre en caso de robo la ropa personal y algunos objetos básicos.

En caso de avería debes ponerte en contacto con nosotros para indicarte el taller más cercano para poder efectuar la reparación correspondiente.

En el caso de que la avería no pueda repararse de manera inmediata, su vehículo dispondrá de una asistencia en viaje que se encargará de alojar a los ocupantes del vehículo en un hotel cercano al taller.

En el caso de que la reparación tarde varios días en realizarse, la asistencia pagará el retorno de los pasajeros a su lugar de origen.

HORARIOS: La hora de recogida es a partir de las 8 de la mañana del día contratado. En la devolución, la hora máxima son las 20:00 h.  Si por algún motivo se necesita un horario especial se debe comunicar con antelación. Se debe contar con que la explicación sobre cómo funciona la autocaravana y la revisión de entrega y devolución es de una hora aproximadamente.

MODO: La autocaravana se entrega totalmente limpia, tanto en su interior como su exterior, incluyendo ajuar doméstico y baños,  con los depósitos de gasoil y agua llenos. La devolución debe realizarse de la misma manera en que se entregó.

LUGAR: Tanto la recogida como la devolución se realizan en el sitio donde se realiza la contratación. Mira en la web la ubicación.

TU COCHE: Tu coche queda en el lugar donde recoges la autocaravana hasta tu regreso sin coste alguno.

RETRASO EN LA ENTREGA: Los retrasos en la devolución del vehículo, que no sean autorizados por TOUR AUTOCARAVANAS SL ni debidos a causas de fuerza mayor serán penalizados con una tarifa diaria triple a la cantidad aplicada en contrato.

ALARGAR TU ESTANCIA: Si decides ampliar tu alquiler deberás solicitarlo comunicarlo a TOUR AUTOCARANAS con antelación a la finalización del alquiler, quedando pendiente de confirmación esa solicitud ya que la prórroga estará sujeta a las disponibilidades que en ese momento tenga la empresa, no asumiendo ésta, por tanto, compromiso previo alguno.

El alquiler de las autocaravanas incluye su menaje de cocina y la ropa de cama, no la del baño. El detalle completo es:

 Set completo para el número de ocupantes de platos, tenedores, vasos, cucharas, cuchillos, cucharillas y tazas

 Set de cocina compuesto por 1 sartén, 1 olla, 1 cazo, 1 bol, 1 tabla de cortar, 1 paño de cocina, útiles de polímero y 3 cuchillos de cocina

 Juego de ropa de cama para cada una de las camas compuesto por sábana, edrenón y almohadas

 Colchón para cada cama

Si necesitas un consejo sobre qué llevar, como organizar la ropa, alimentos, ocio y demás´, no dudes en enviarnos un correo a info@tourautocaravanas.com, estaremos encantados de ayudarte.

 Fregona y cubo para fregona

 Cepillo para barrer extensible

 Un botiquín básico

 Recogedor

 Manguera 12m de nylon para agua

 Adaptador para manguera de agua

 Alargadera eléctrica de 10m Macho/Hembra

 Adaptador eléctrico

 Kit reparación pinchazos completo

 Cuñas niveladoras

 Monitor de 19" equipados con TDT, Divx, Mp4 y USB y mando

 Nevera de 150 litros

 Cocina con tres mandos y amplios armarios

 Set completo para el número máximo de personas permitidas en el interior de platos, tenedores, vasos, la autocaravana, incluyendo platos, tenedores, vasos, cucharas, cuchillos, cucharillas y tazas

 Set de cocina compuesto por 1 satén, 1 olla, 1 cazo, 1 bol, 1 tabla de cortar, 1 paño de cocina, útiles de polímero y 3 cuchillos de cocina

 Juego de ropa de cama para cada una de las camas compuesto por protector del colchón y un colchón para cada cama

 Botellas de propano

 Depósito wáter químico

Las autocaravanas son vehículos normales de motor a gasoil, en cuyo panel de conducción, típico de cualquier vehículo normal, podrás analizar los datos estándar de consumos de gasoil así como el nivel del depósito de gasoil.

En lo que respecta al consumo eléctrico, las autocaravanas son vehículos totalmente autónomos que no precisan de estar conectados a la red eléctrica pues dispone de una batería y un panel solar que la recarga. Si deseas utilizar algunos electrodomésticos de alto consumo sí precisarás estar conectado a una fuente de la red eléctrica. Existen numerosos campings o aparcamientos de autocaravanas que ofrecen ese servicio a un coste muy pequeño.

La nevera y calefacción funcionan con gas del cual dispones en suficiente cantidad para varias semanas.

El agua disponible se sitúa en un depósito de unos 100 litros que te dará autonomía para 4 ó 5 días. Podrás reponer agua en cualquier gasolinera, camping, área de AC’s, o fuentes. La autocaravana se alquila con una manguera de carga con varias boquillas.

Antes de empezar:
  • Piensa en un destino, y déjate llevar por lo que allí puedas encontrar. Recuerda los días que tienes disponibles y los kilómetros a realizar
  • Conoce la ruta a realizar, y busca lugares a visitar. Los viajes de ida y vuelta también cuentan a la hora de conocer sitios. No tienes porqué hacer los trayectos “del tirón”
En ruta:
  • Aprende a ir sin horarios
  • Busca lugares bonitos, seguros, solo o en compañía de otras autocaravanas.
  • Recuerda que muchas poblaciones tienen limitaciones de tamaño (largo, ancho y alto).
  • Si vas a viajar en autocaravana por primera vez, prueba una estancia corta y no muy lejos de “casa”.
  • Puedes explorar dónde ir con aplicaciones tipo Google Earth o Google Maps para hacerte una idea y para buscar zonas donde parar o pernoctar…. Es divertido.
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